Wat is Tivione?
Tivione is een premium entertainmentabonnement dat is opgezet voor huishoudens in Nederland en België die alles op één plek willen kijken. In plaats van een handvol losse abonnementen met elk hun eigen app, login en factuur, krijg je met één abonnement toegang tot ruim 79.000 kanalen en meer dan 249.000 films en series. Daar zitten Nederlandstalige zenders bij, internationale nieuws- en documentairekanalen, complete filmbibliotheken en vrijwel elke sportcompetitie die er in Europa toe doet.
Het idee erachter is eenvoudig: iemand die avond aan avond televisie kijkt, merkt het verschil tussen een stream die soms hapert en een stream die dat nooit doet. Tivione is gebouwd rond dat verschil. Niet rond het grootste aantal zenders op papier, maar rond de vraag of het beeld op een drukke zondagavond, midden in een wedstrijd, gewoon blijft staan.
Je hebt er geen extra hardware voor nodig. Geen schotel, geen kabelaansluiting, geen decoder die je moet huren. Je installeert een app op de televisie, telefoon of tablet die al in huis is, vult eenmalig je gegevens in en kijkt. Wie liever een los kastje gebruikt, kan terecht op een MAG-ontvanger of een Enigma2-toestel; ook die worden ondersteund.
Hoe werkt Tivione?
Het proces bestaat uit drie stappen en duurt bij elkaar meestal minder dan vijf minuten.
- Kies een pakket. Op de prijzenpagina staan de standaardpakketten voor één of twee schermen en de multi-screenpakketten voor drie of vier gelijktijdige schermen. Je betaalt voor een vaste looptijd, niet per maand.
- Reken af. Betalen kan met iDEAL, creditcard of PayPal, via een versleutelde verbinding. Je kaartgegevens komen nooit op onze servers terecht.
- Activeer je gegevens. Direct na de betaalbevestiging ontvang je je Tivione code en een installatiehandleiding die is toegespitst op jouw apparaat. Invullen, opslaan, klaar.
Vanaf dat moment werkt alles vanuit één interface: een programmagids voor de live zenders, een sportsectie met de wedstrijden van vandaag, en aparte secties voor films, series, documentaires en kinderprogramma's. Wat je halverwege hebt gezien, pak je op een ander apparaat weer op waar je gebleven was.
Wat zit er in het aanbod?
Het aanbod valt uiteen in vier delen die elkaar aanvullen.
Live televisie
De kern bestaat uit live zenders: Nederlandse en Vlaamse zenders zoals RTL, SBS6, Play4, VTM, Één, Canvas en Ketnet, aangevuld met internationale kanalen als Discovery, National Geographic, History en MTV. Bij elke zender hoort een volledige elektronische programmagids, zodat je vooruit kunt kijken en niets hoeft te gokken. Op duizenden zenders kun je bovendien tot zeven dagen terugkijken.
Sport
Voor veel abonnees is sport de doorslaggevende reden. Het aanbod bevat de Champions League, de Eredivisie, de Belgische Pro League, de Premier League, LaLiga, Serie A, de Bundesliga en Ligue 1, plus Formule 1, MotoGP, WRC, NBA, NFL, UFC, tennis en cricket. Sportkanalen als ESPN, Ziggo Sport, Play Sports, beIN Sports en DAZN maken daar deel van uit. Bij elkaar gaat het om meer dan 1.200 live evenementen per week.
Films en series
De filmbibliotheek loopt van klassiekers tot releases die net uit de bioscoop zijn, en wordt wekelijks aangevuld. Series staan als complete seizoenen klaar, waarbij nieuwe afleveringen doorgaans binnen enkele uren na uitzending beschikbaar zijn. Meerdere audiotalen en ondertitelsporen zijn standaard aanwezig.
Kids en documentaires
Er is een aparte, afgeschermde kinderomgeving met een eigen catalogus, zodat kinderen niet in de rest van het aanbod terechtkomen. Daarnaast is er een uitgebreide documentairesectie voor wie liever iets leert dan iets meemaakt.
Beeldkwaliteit en stabiliteit
Tivione levert in SD, HD, Full HD, 4K en waar beschikbaar 8K. Belangrijker dan die lijst is wat eronder zit: er wordt bewust niet agressief gecomprimeerd. Veel aanbieders knijpen de bitrate dicht om bandbreedte te sparen, met als gevolg dat een voetbalveld bij een snelle camerabeweging in blokjes uiteenvalt. Juist bij sport is dat het moment waarop je het verschil ziet.
Als je verbinding tijdelijk terugvalt, schakelt de stream automatisch naar een lagere kwaliteit in plaats van te blokkeren. Zodra er weer ruimte is, gaat hij terug omhoog. Op ondersteunde apparaten wordt Dolby-audio ongewijzigd doorgegeven naar je soundbar of receiver.
Aan de infrastructuurkant draaien edge-servers in Europa en Noord-Amerika met automatische failover: valt er een node weg, dan gaat het verkeer naar een gezonde server, meestal voordat je het merkt. Over de afgelopen twaalf maanden komt dat neer op een gemeten beschikbaarheid van 99,9%.
Op welke apparaten werkt Tivione?
Tivione werkt op vrijwel elk scherm met een internetverbinding. In de praktijk gebruiken abonnees deze het vaakst:
- Televisie — Smart TV, Android TV, Google TV, Fire TV Stick, Apple TV, Samsung en LG.
- Computer — Windows en macOS.
- Mobiel — Android-telefoons en -tablets, iPhone en iPad.
- Losse ontvangers — MAG-boxen en Enigma2-toestellen.
Je mag de app op zoveel apparaten installeren als je wilt. De limiet van je pakket geldt alleen voor het aantal schermen dat tegelijk kijkt. Een gezin met een abonnement voor twee schermen kan de app dus op de woonkamer-tv, de slaapkamer-tv, twee telefoons en een tablet hebben staan, zolang er niet meer dan twee tegelijk aanstaan.
Wat heb je nodig om te beginnen?
Weinig. Een scherm, een internetverbinding en een e-mailadres.
Voor Full HD is ongeveer 15 Mbps ruim voldoende. Voor stabiele 4K adviseren we 25 Mbps of meer. Dat zijn snelheden die vrijwel elke moderne aansluiting in Nederland en België haalt. Belangrijker dan de ruwe snelheid is de stabiliteit van de verbinding: een netwerkkabel of 5 GHz-wifi geeft merkbaar rustiger beeld dan 2,4 GHz-wifi door twee muren heen.
Verder is het handig om te weten welk merk en type televisie je hebt. De installatiehandleiding die je na je bestelling ontvangt, is daarop afgestemd, zodat je niet zelf hoeft uit te zoeken welke app bij jouw toestel hoort.
Ondersteuning en betrouwbaarheid
Ondersteuning is dag en nacht bereikbaar via WhatsApp, live chat en e-mail, en wordt gegeven door mensen die de techniek kennen — geen scripts en geen wachtrij van dagen. De meeste vragen gaan over installatie op een specifiek televisiemerk, en die zijn doorgaans in een paar berichten opgelost.
Daarnaast geldt een geld-terug-garantie van vijftien dagen. Werkt de dienst binnen die periode aantoonbaar niet naar behoren en lukt het ons niet om dat te verhelpen, dan krijg je je geld terug. De precieze voorwaarden staan in het terugbetalingsbeleid.
Wat kost Tivione?
De prijs hangt af van het aantal schermen dat je tegelijk wilt gebruiken en van de looptijd. De standaardpakketten beginnen bij €49,00 voor een jaar met één scherm; de multi-screenpakketten lopen op tot €139,00 voor anderhalf jaar met vier gelijktijdige schermen. Daarnaast is er een eenmalig pakket met levenslange toegang voor €179,00, waarbij je nooit meer hoeft te verlengen.
Het opgegeven bedrag geldt voor de volledige looptijd; het is geen maandbedrag. Er is geen automatische verlenging en er zijn geen contracten. Op de prijzenpagina staat per pakket precies wat er inzit.
Veelgestelde vragen over Tivione
Tivione is een premium entertainmentabonnement voor huishoudens in Nederland en België. Je krijgt toegang tot ruim 79.000 kanalen en meer dan 249.000 films en series, inclusief alle grote sportcompetities, in kwaliteiten tot 4K Ultra HD. Je kijkt via een app op het scherm dat je al hebt; er is geen extra kastje of schotel nodig.
Je kiest een pakket, rekent af en ontvangt binnen ongeveer een minuut je inloggegevens per e-mail. Die vul je eenmalig in de app op je televisie, telefoon of tablet in. Daarna staat het volledige aanbod klaar en hoef je verder niets in te stellen.
Ja. Tivione richt zich specifiek op de Nederlandse en Belgische markt, met Nederlandstalige zenders, lokale competities en ondersteuning in het Nederlands. Lees meer op de pagina's over Tivione Nederland en Tivione België.
In de meeste gevallen binnen zestig seconden na de betaalbevestiging. Je ontvangt je gegevens en een installatiehandleiding voor jouw specifieke apparaat direct per e-mail, ook 's avonds en in het weekend.
Ja. Er is een korte proefperiode beschikbaar waarmee je de beeldkwaliteit en de stabiliteit op je eigen netwerk en apparaat kunt controleren voordat je een abonnement neemt. Vraag ernaar via WhatsApp of e-mail.
Onze ondersteuning is dag en nacht bereikbaar via WhatsApp, live chat en e-mail. In de praktijk is een probleem meestal binnen enkele minuten opgelost, bijvoorbeeld door over te stappen op een andere server of een andere app. Lukt dat niet, dan geldt de geld-terug-garantie van vijftien dagen.
Staat je vraag er niet bij? Kijk in de uitgebreide FAQ op de homepage of stel hem rechtstreeks via WhatsApp.